Diritti e obblighi delle compagnie di navigazione

Le compagnie di traghetti devono fornire informazioni accurate e complete al pubblico dei passeggeri. Gli agenti delle compagnie marittime hanno l’obbligo di informare il pubblico dei passeggeri delle alternative, di tutte le tariffe disponibili offerte dalle varie compagnie marittime nonché degli sconti cui hanno diritto.
L’armatore è tenuto ad osservare gli sconti obbligatori per particolari categorie di cittadini: Indigenti, 100% di sconto in classe economica Bambini fino a 5 anni sconto 100% (diritto ad un letto per due) Bambini dai 5 ai 10 anni sconto del 50%. Invalidi di guerra, vittime di guerra, aiutanti o accompagnatori e combattenti della Resistenza Nazionale, sconto del 50% (devono avere diritto a un posto letto nel posto in cui desiderano viaggiare, purché questo posto sia dotato di posti letto. Persone diversamente abili con invalidità pari o superiore all’80%, sconto del 50% in classe economica. Bambini grandi, sconto del 50% in classe economica. Pensionati NAT, sconto del 50% in classe economica. In questi casi il passeggero dovrà esibire il relativo documento comprovante (carta d’identità speciale, atto di nascita di minore, plurifiglio, provvedimento dell’autorità sanitaria, ecc.)
L’armatore ha l’obbligo di eseguire accuratamente gli itinerari, di annunciarli pubblicamente con ogni mezzo idoneo e di informare tempestivamente il pubblico della loro esecuzione. Soprattutto nei casi di cancellazione o interruzione degli itinerari (ad es. per avaria, condizioni meteorologiche avverse, ecc.), le compagnie armatoriali devono adottare le opportune misure in materia di tempestiva informazione ai passeggeri, di concerto con gli agenti marittimi e le Autorità portuali cooperanti. In caso contrario verranno irrogate le sanzioni massime previste dalla legge, pari a: a) 37.455 euro (per indebita informazione al pubblico dei passeggeri e altre violazioni dei regolamenti portuali) b) 500.000 euro (per questioni di sicurezza della nave e altre violazioni)
La compagnia di navigazione è responsabile del danneggiamento e dello smarrimento dei bagagli all’interno delle navi, a condizione che gli stessi vengano consegnati in custodia e che venga rilasciata apposita ricevuta. La compagnia, invece, non risponde del furto, danneggiamento o smarrimento del bagaglio, quando il passeggero lo porta con sé, salvo il caso di atto colposo del comandante o dell’equipaggio.
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